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好评服务不错,餐厅很好
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好评A very good and comfort hotel, room is big...
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好评北京顺景温泉酒店位于顺景石上清泉别墅群内,总占地面积为十三万平米,历时十年打造。拥有...
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好评贵宾的享受 进进出出都喊贵宾 晚歺丰盛 只是10月底季节未到 温泉有部分池子没开 另...
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好评酒店不错,环境好,房间房型合理温馨,干净整洁,房间设施齐备,人性化
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京顺景温泉酒店交通指南
酒店地处朝阳区北四环东路太阳宫公园对面,邻近四元桥及机场高速公路,地理位置优越。
- 至太阳宫公园,步行约5分钟;
- 距离燕莎商圈3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离望京华堂商场3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离朝阳公园北门3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离中国国际展览中心4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离国家体育场(鸟巢、水立方)7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离中国国际贸易中心8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离中国国际展览中心顺义新馆15公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离首都国际机场19公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离北京站13公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离北京西站23公里,乘坐出租车约35分钟。